Entrega
¿Cuáles son los países de entrega?
Las entregas se realizan a través de Mondial Relay y Bpost en los siguientes países:
Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal
Los envíos se realizan únicamente a través de Bpost a los siguientes países: Canadá, Dinamarca, Reino Unido, Suiza, Turquía.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los plazos de entrega los marca el Transportista:
Mondial Relay: 3 días laborables desde la recogida para la entrega en Bélgica. Para envíos internacionales el retraso es de 3 a 6 días laborables dependiendo de los destinos.
Bpost: entre 2 a 10 días hábiles desde la recepción del paquete.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden extenderse debido al proceso aduanero en su país. Tenga en cuenta estos posibles retrasos al planificar su pedido, especialmente para ocasiones especiales.
Gastos de envío:
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País
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relevo mundial
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Bpost
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Envío gratis
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| Alemania | 2€ | 3,5€ | desde 25€ |
| Austria | 7,5€ | 10€ | desde 30€ |
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Bélgica
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2€
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3,5€
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desde 25€
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| Canadá | / | 20€ | desde 80€ |
| Dinamarca | / | 11.5 | desde 70€ |
| España | 4,5€ | 15€ | desde 25€ |
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Francia
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2€
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3.5
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desde 25€
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| Italia | 7,5€ | 10€ | desde 30€ |
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Luxemburgo
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2€
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3,5€
|
desde 25€
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| Países Bajos | 2€ | 3,5€ | desde 25€ |
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Portugal
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4,5€
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15€
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desde 25€
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Reino Unido
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/
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11€
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desde 50€
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suizo
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/
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19€
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desde 80€
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| Turquía | / | 17€ | desde 60€ |
Los pedidos enviados a países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a tasas aduaneras e impuestos locales a la llegada del paquete a su país. Estos cargos están determinados por las autoridades aduaneras de su país y no están incluidos en el monto total de su pedido ni en los costos de envío que pagó al comprar en nuestra tienda en línea. Es responsabilidad del cliente pagar todos los aranceles aduaneros e impuestos locales que puedan imponer las autoridades aduaneras de su país. Le recomendamos encarecidamente que consulte acerca de los cargos aplicables en su área antes de realizar su pedido.
¿Cuál es la diferencia entre Bpost y Mondial Relay?
Bpost es un método de entrega a domicilio. Si elige este método de entrega, su paquete será enviado a la dirección registrada antes de la etapa de pago.
Mondial Relay es un método de entrega en punto de retransmisión. Al realizar la compra, se le pedirá que elija el punto de retransmisión donde desea que le entreguen.
¿Qué es un punto de relevo?
Un punto de retransmisión es una ubicación física donde se dejan sus paquetes cuando elige el método de entrega de Mondial Relay.
Sus paquetes se conservan durante 8 días en el punto de retransmisión. Una vez pasados estos 8 días, tu paquete nos será devuelto.
Ofrecemos a nuestros clientes la flexibilidad de elegir su punto de retransmisión preferido al realizar el pedido. Sin embargo, en el caso de que el cliente no seleccione explícitamente un punto de retransmisión, nuestro equipo de logística será responsable de elegir el punto de retransmisión para garantizar una entrega rápida y eficiente.