Les livraisons s'effectuent par le biais de Mondial Relay et Bpost dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, France, Espagne, Luxembourg, Italie, Portugal, Pays-bas
Les livraisons s'effectuent uniquement par le biais de Bpost dans les pays suivants : Suisse, Canada, Danemark, Royaume-Unis, Turquie
Les délais de livraison sont fixés par le Transporteur :
- Mondial Relay : 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison Belgique. Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
- Bpost : entre 2 à 10 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis pour les pays de l'UE
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés en raison du processus douanier dans votre pays. Nous vous prions de prendre en considération ces éventuels retards lors de la planification de votre commande, en particulier pour des occasions spéciales.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le formulaire en ligne valant bon de commande.
La livraison n’est faite qu’après confirmation du paiement par l’organisme bancaire du Vendeur.
Les frais supplémentaires découlant d’informations incomplètes ou erronées par le Client lui seront facturées. Pour des raisons de disponibilité, une commande pourra faire l’objet de plusieurs livraison successives au Client. La livraison intervient, selon le mode choisi par le Client dans les délais proposés par le Transporteur.
Les commandes expédiées vers des pays en dehors de l'Union européenne peuvent être assujetties à des frais de douane et taxes locales à l'arrivée du colis dans votre pays. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières de votre pays et ne sont pas inclus dans le montant total de votre commande ni dans les frais d'expédition que vous avez payés lors de votre achat sur notre boutique en ligne. Il est de la responsabilité du client de s'acquitter de tous les frais de douane et taxes locales qui pourraient être imposés par les autorités douanières de son pays. Nous vous recommandons vivement de vous renseigner sur les éventuels frais applicables dans votre région avant de passer votre commande.
Nous offrons à nos clients la flexibilité de choisir leur point relais préféré lors de la commande. Cependant, dans le cas où le client ne sélectionnerait pas explicitement un point relais, notre équipe logistique se chargera de choisir le point relais pour assurer une livraison rapide et efficace.
